マンション管理のトラブルの傾向を知っておきましょう。

マンション管理のトラブルの傾向を知っておきましょう。

マンションは規模の大きな建物に多くの居住者が暮らすだけに、ハード面（建物や設備など）、ソフト面（暮らし方やお金など）ともに、いろいろなトラブルが起こりがちです。

９割以上のマンションに何らかのトラブル

国土交通省の『平成15年度マンション調査』によると、「特にトラブルを生じていない」とするマンションは平成5年度の調査以降減少傾向にあり、平成15年度は約７％に過ぎません。
逆にいえば、９割以上のマンションは何らかのトラブルを抱えているのです。
トラブルで最も多いのは、「居住者間のマナー」（83.3％）です。
具体的には、「違法駐車・駐輪」「生活音」「ペット」が３大トラブルといわれ、それぞれ５割前後を占めます。
そのほかにも、「共用廊下への私物の放置」「バルコニーの使用方法」などがあります。
続いて、水漏れ、雨漏りなど「建物の不具合」（54.8％）も多くなっています。
5.3％に過ぎませんが、「外壁落下」は極めて危険です。
また、「費用負担」に関連したトラブルでは、｢管理費等の滞納｣だけで40.4％あり、深刻な問題になっていることがうかがえます。
なお、「その他」（33.5％）が今回調査では急増していますが、これはピッキングやサムターン回しなど「防犯対策」によるものです。

話し合いで処理が80%

こうしたトラブルの処理方法では、「管理組合内で話し合った」が約80％でもっと多く、続いて「マンション管理業者に相談した」、「当事者間で話し合った」が続きます。

訴訟や民事調停に及ぶケースも合計10％以上あり、深刻化しているケースは意外に多いようです。

● トラブルの処理方法（重複回答あり）

資料：「平成15年度マンション総合調査」