誰でも名前を知っている大手系列の有名管理会社の方が、なんとなく信用できる気がするものです。しかし、当社経験上、管理会社が有名がどうかと実際の管理業務のクォリティが比例するとは限りません。
理由はいろいろありますが、もっとも大きいのはフロントマンや管理員などの現場スタッフのレベルにばらつきがあることです。大手だから、有名だからフロントマンや管理員が全員、優秀とは限りません。さらに、親会社(不動産会社)が大量に新築マンションを分譲していると、その管理を引き受けることで手が回らなくなり、既存のマンションの対応が手薄になるケースも散見されます。
そもそも、マンション管理は本来、労働集約的なサービス業であり、現場担当者の能力や意欲によって大きく左右されます。
むしろ大事なことは、管理会社の業務そのものをチェックすることです。SJSがそのためのツールや材料を提供します。 |